1. 個人情報の取扱いに関する基本原則

Azat Travelは、法令に基づき、個人情報の保護に関する以下の原則を厳格に遵守します。

• 適法性・透明性： 個人情報は、法令に別段の定めがある場合を除き、本人の同意を得た上でのみ収集・処理します。
• 目的の明確化： 事前に通知した目的の範囲内でのみ個人情報を取り扱います。
• データの最小化： 処理目的の達成に必要な範囲で、適切かつ必要最小限の情報のみを収集します。
• 正確性・最新性： 保存する情報は正確かつ最新の状態を維持し、必要に応じて更新します。
• 安全性・機密性： 個人情報の漏えい、紛失、不正アクセス等のリスクを防止するため、適切な技術的・運用上の安全管理措置を講じます。

2. 個人情報の収集・処理目的

Azat Travelのウェブサイトを通じて取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 注文処理、配送および決済確認のため
• お客様への相談対応、カスタマーサポートおよび苦情・お問い合わせへの対応のため
• お客様が情報の受信を希望された場合、キャンペーンやプロモーション等に関する情報を送信するため
• ウェブサイト上でのユーザー体験の向上およびサービス品質の改善のため
• 法令に基づく会計、税務その他の法的義務を履行するため

3. 収集する個人情報の範囲

• 本人確認・識別情報： 氏名、生年月日、性別
• 連絡先情報： 電話番号、メールアドレス、配送先住所
• 取引情報： 購入履歴、決済方法、請求書発行に関する情報
• 技術情報： IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、ウェブサイトの表示・操作性を最適化するためのCookie情報

4. 個人情報の保存期間

• お客様の個人情報は、お客様から削除のご要望をいただくまで、または現行法令に定められた期間、保存します。
• その他の場合においても、個人情報はHazalyのサーバーシステム上で厳重に管理・保護します。

5. 個人情報へのアクセスを許可される者

Azat Travelは、個人情報を独立した第三者の商業目的のために販売、貸与または共有することはありません。

個人情報へのアクセスは、以下の場合に限られます。

• Azat Travelの社内における人事、運営およびカスタマーサポート部門
• 物流、配送およびオンライン決済サービスを提供するパートナー（取引を完了するために必要最小限の情報のみ）
• 法令に基づき、適切な手続きを経て書面による要請を行った権限ある政府機関

6. データ主体の権利および義務

お客様の権利

• 同意の撤回： 個人情報の処理に対する同意をいつでも撤回する権利があります。
• アクセス・訂正： ご自身の個人情報を確認、更新または訂正するよう求めることができます。
• 削除： 当社のシステムに保存されている個人情報の全部または一部の削除を求めることができます。
• 苦情・申立て： 個人情報が不適切な目的で使用されていることが判明した場合、Azat Travelまたは所轄の関係機関に苦情を申し立てることができます。

お客様の義務

• 必要な個人情報について、真実かつ正確な情報を提供すること。
• ご自身のアカウントおよびパスワードを適切に管理し、ログイン情報を第三者と共有しないこと。

7. 個人情報の安全管理・保護対策

Azat Travelは、個人情報を保護するため、以下の技術的・運用上の安全対策を実施しています。

• Azat Travelのウェブサイト全体でSSL/TLSによる通信データの暗号化を実施
• ファイアウォールおよび社内担当者に対する厳格なアクセス権限管理
• 情報セキュリティに関する定期的な点検・評価を実施し、情報漏えい等のリスクに迅速に対応

8. 個人情報の収集・管理責任者およびお問い合わせ先

個人情報保護方針に関するご質問、情報の訂正・削除のご依頼、苦情等がございましたら、以下までお問い合わせください。

• 運営会社： CÔNG TY TNHH DU LỊCH AN PHƯỚC VIỆT NAM
• ウェブサイト： azattravel.com
• ホットライン： +84398811023
• メール： sales.azattravel@gmail.com
• 本社所在地： Số 6 ngõ 528 đường bờ tây sông Nhuệ, Tổ dân phố số 1, Phường Đông Ngạc, TP Hà Nội, Việt Nam